5月13日下午，“投资上海”系列能力提升计划第35期——“涉外商务礼仪”培训活动成功举办。活动特邀外交学院外交学与外事管理系副教授、“国际形象专家”周加李作主题分享。
周加李教授以礼仪的“最高原则”为切入口，结合多年外交礼宾礼仪研究和培训的实践经验，以案例教学的方式，对招商引资和商务接待中的迎送致意、位次排序、言谈沟通、着装形象、涉外交流禁忌等方面进行了系统分享，并围绕国际礼仪与我国传统礼仪文化的差异与融合畅谈观点。
周教授指出，商务礼仪是投资促进过程中不可或缺的“软实力”，商务礼仪的本质是由零和思维向共赢思维的转换。招商工作者要时刻关注涉外商务礼仪的“ABC”，其中A为Appearance（外在形象）、B为Behavior（行为举止）、C为Communication（沟通交流），通过合理使用“ABC”法则，为招商引资赋能。
培训现场气氛活跃，周教授对学员提出有关商务礼仪的问题，一一进行了解答。
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