市中医医院开放日举行,用心沟通构建和谐医患

作者:郁婷苈/文;王彦琰/

9月9日,上海市中医医院第十二届中医药文化推广传播季暨“医院开放日”活动拉开帷幕,50余位市民朋友走进市中医医院,感受中医药的独特魅力,深入了解医院医疗服务方面的新进展。

现场,药学部医师带来《中药之道 艺术之美》中药传统文化展示,表演了中药篆香和药墨书法,同时带来“自制制剂”和“四季养生茶”的展示体验。

针灸科医师展示了传统针灸灸法、现代掌上超声针灸的新技术体验。

护理部医师带来传统艾灸、刮痧、穴位贴敷、中药竹罐、膝围灸等体验项目,结合非遗项目的董氏儿科健脾开胃散、徐氏儿科黄芩咳喘散、韩式肝病消脂帖、唐氏妇科暖宫贴等受到市民的欢迎和追捧。

据悉,为方便患者看病就医,医院推出了MDT联合门诊。在门诊大厅举行的“MDT”联合门诊专场义诊活动上,来自7个科室的医师现场为市民朋友们答疑解惑,前来咨询的患者近200人次。

此外,医院依托“上海市中医医院互联网医院”推出的“智能云客服”和自制制剂在线配送等便民服务;手术温馨护理、创新健康科普二维码、护理小发明等临床护理暖心细节服务;最新引入的一批先进医疗设备等,都一一向市民朋友展示介绍。

据悉,医院还将在9月10日-15日连续一周推出丰富的线上活动体验,包括“三名堂健康大讲堂名中医专场”系列直播、“科普新秀话健康”系列科普短视频展播和“改善患者就医服务新举措”线上展示等内容。

院方表示,举办开放日活动把医院的运行情况更加真实地展现在社会群众面前,零距离接触,增加互动了解,汲取大家对医院的意见和建议。医院将以此次活动为契机,促进医院的高质量发展,不断改善患者的就医体验,提升群众就医满意度。