现在，上海各居民区都根据小区实际情况，对小区内车辆制定了相应的停车收费标准，一般情况下业主和外来人员收费标准也不一样。
如此一来，怎么划分业主和外来人员车辆，成了近期社区里多发的纠纷之一。
最近，梅陇镇的盛阿婆就遇到了这样一件烦心事。盛阿婆的一位亲属近期借助她家，盛阿婆去物业为亲属办理停车手续时，被告知由于车辆属于非小区业主，不能享受业主每月150元的停车费标准，需按每天10元的外来车辆收费，这让盛阿婆很不理解，于是她求助梅陇镇房地物业纠纷调解委员会寻求帮助。
梅陇镇房地物业纠纷调解委员会负责人梅晓莺
梅陇镇房地物业纠纷调解委员会梅晓莺在实地调解中发现，这个小区制定的《停车管理制度》里确有一条这样的规定：外来车辆不能享有与本小区业主相等的停车待遇，按每天10元来计算，但该制度中同时也有表述：业主和租户可以按月来收取停车费，因此梅小莺认为物业针对盛阿婆亲戚的按天收取停车费存在瑕疵。
为何物业针对盛阿婆亲戚按天收取停车费用呢？
经过深入沟通，梅晓莺找到了这起纠纷的症结——原来盛阿婆对物业日常管理不满，已经拖欠了将近2年的物业费，双方早有积怨。
对于这起纠纷，梅晓莺表示双方都有不当之处！物业因盛阿婆拖欠物业费而对其亲属车辆收费进行区别对待属于违规操作；盛阿婆也不能因为对小区物业不满就拒交物业费。
经过调解，最终双方达成了和解，盛阿婆在补交了拖欠的物业费后，其亲属的停车费用也正常按照业主和租户的标准按月收取。
梅晓莺提醒市民朋友们：已经制定《社区车辆管理制度》的小区，业主和外来车辆均需照章执行，当业主在实际操作过程中发现制度存在问题时，可以向业委会反映，由业委会召集居民召开业主大会对原制度进行修改完善，不应该对物业服务不满就拒缴物业费。
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