被誉为“小小地球村”的仁恒河滨花园，通过开展有针对性的公共文化服务，让这里的外籍居民感受到了家一样的温暖和关怀。
建造于2004年的仁恒河滨花园小区位于苏州河畔，是周家桥街道内一个较为成熟的高档商品房小区。小区现有居民1663户，其中，有来自于美国、印度、英国、日本、德国等45个国家和地区的涉外居民家庭600余户、2500余人。不同肤色、不同语言、不同文化的洋居民使得该小区获得了“小小地球村”的美称。
近几年来，居住在小区的外籍居民人数不断增加。为了让涉外居民增强小区认同感，更好地参与小区事务、融入小区生活，也为了让外籍居民在仁恒这个“小小地球村”里感受到家一样的温暖和关怀，仁恒河滨花园居委会根据涉外小区外籍居民人数多的特点和外籍居民需求有针对性地开展服务工作，以调动外籍居民积极性，让他们能热爱小区，广泛参与到各项活动中去，共建仁恒这个有温度的国际化社区。
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针对性开展居民区各项服务工作
仁恒河滨花园居委会针对小区外籍人士多的特点，主要从以下三个方面改进，全力做好服务工作：一是采用双语形式。仁恒河滨花园居委会平时通知政策、开展各类宣传时，都采用中英文两种语言，方便外籍居民知晓小区情况；二是发动小区志愿者。居委会会定期组织小区精通外语的志愿者上门对外籍人士开展关心、慰问工作；三是运用好网络新媒体资源开展服务。居委会通过微信、公众号等互联网方式，让小区的外籍居民随时随地可以获取居民区各类信息。
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组建“小小地球村”多国居民志愿者队伍
仁恒河滨花园居委会通过宣传，动员小区外籍热心居民参与到各类志愿者服务工作当中。无论是在全国文明城区复评审、市级文明小区创建、交通路口劝阻交通大整治这类大型活动，还是在夏季室外泳池秩序维护宣传这样的本居民区活动中，都能看到外籍居民志愿者的身影。
外籍居民担当交通路口志愿者
他们在志愿服务过程中，运用自身语言优势向外籍居民开展文明、平安宣传，在小区居民，尤其是外籍居民当中起到了很好的模范带头作用。
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摸清诉求开展各类文化活动
仁恒小区的居民来自于世界各地，其中既有发达国家，也有发展中国家，各国文化在这里碰撞，居民们的文化需求不尽相同。仁恒河滨花园居委会协同物业通过走访调研，了解到小区外籍人士的生活、文化、习俗需求，抓住他们都喜欢文化生活的共同点，有计划地开展了一系列丰富多彩的文化活动。
外籍居民参加美食节活动
如：每周定期开展的“洋太太学中文”、外籍人士教授的桑巴舞班，每年举办跳蚤市场、“不给糖就捣蛋的”万圣节活动、“小小世界杯”足球比赛、圣诞狂欢等活动。这些活动得到了小区外籍居民的热烈响应，每年参加各类活动的外籍居民达到800人次。
外籍居民参与跳蚤市场活动
外籍居民参加插画班活动
如今，“小小地球村”社区建设不仅让外籍居民感受了仁恒居民区的温暖，也拉近了外籍居民与本地居民之间的距离。各国的居民志愿者们会自发协同维护小区文明环境、安全秩序，共同开展文明养宠、垃圾分类宣传等活动，小区也先后被评为国家地震示范小区、上海市文明小区、上海市安静居住小区、上海市平安小区、上海市节水小区等称号。
来源：长宁周家桥
编辑：朱文轩、李 博
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