截至11月8日
上海市民累计领取
体育消费券近50万张(人次)
累计拉动场馆消费突破3000万元
市民已享受消费券优惠1200万元
洛克公园上海地区20多家门店
均申报加入了消费券定点场馆
初步统计,截至10月底
洛克公园旗下用户领取消费券近2.3万张
已支付订单1.95万笔
使用消费券总额约150万元
他们是如何调动内外部资源
参加消费券配送取得如此成效呢?
小体这就为你揭秘!

大力宣传
激发群众热情
上海体育消费券配送活动在体育产业复工复产的大浪潮中可谓大放异彩,“你运动 我补贴”的宣传语出现在申城众多的体育场馆里。沪上知名的篮球场馆洛克公园也为旗下每个定点场馆配备了全套官方线下宣传品,分别放置于门店前台、闸机进场处等通道入口及场馆内醒目位置。顾客进场时可直接看到活动推介,从而参加消费券优惠。

在洛克公园举办的篮球赛事现场也积极推广上海体育消费券活动。例如本届MAGIC3上海市青少年三对三超级篮球赛总共吸引了近9000名选手参赛,借助赛事资源与人气,引导众多参赛选手参与领券,更大地激发了他们参与体育运动的热情。

此外,主流媒体大力的宣传推广也是洛克公园在本次体育消费券配送工作中取得“好成绩”的重要因素之一。新华社、人民日报、解放日报、新民晚报、东方体育日报等主流媒体及上海体育等政务微信号都积极评价和介绍上海体育消费券配送活动。9月26日,市场馆设施管理中心相关负责人和上海洛合体育发展有限公司董事长,一起做客东方广播电台《长三角life秀》节目,化身“带货达人”推介上海体育消费券活动,将活动推广至整个长三角地区听众,进一步扩大触达范围和影响力。
除了官方“背书”,洛克公园在自己的微信号“洛克公园RuckerPark”中,也积极宣传此次消费券配送活动。直接触达4.7万公众号粉丝,让更多球友了解并享受福利。洛克公园小程序拥有48.8万会员,结合这一庞大的用户群体,进行会员分析与精准触达,引导深度用户推广与使用上海体育消费券,发挥意见领袖影响力。依托于每家门店各自会员粉丝微信群,进行长期宣传。调动球友群积极性,切实将此次优惠补贴带给每一位资深用户。
技术升级
充分调动积极性
除了“软宣传”,洛克公园在“硬件”方面也是不断革新。积极开发升级洛克公园闸机系统,用户在兑换消费券订单后,依然可以自助使用手机扫码进出场抵扣,优化用户使用上海体育消费券的进出场体验;着力升级洛克公园门店收银系统,方便店员核销上海体育消费券订单、方便财务人员对25家定点场馆进行对账管理;在公司企业微信、业务培训会上,组织一线工作人员学习,深入了解消费券领取、使用与核销规则。制定内部标准及统一推广话术,在企业微信发布“赏金任务”,充分调动工作人员积极性,为推广上海体育消费券配送进行充足的动员准备。

专职团队
统筹跟进管理
领取体育消费券近2.3万张、已支付订单1.95万笔、使用消费券总额约150万元,一连串的数字让我们切切实实感受到了上海体育消费券的利企惠民,当然这也离不开各定点场馆由上至下的全力配合。洛克公园专门组建了专职团队统筹并跟进体育消费券活动,与活动主办方、技术供应商实时保持沟通联系,有力推进活动开展,进行技术对接,处理用户反馈,确保更专业、更高效地促进门店活动转化。不断开发各门店消费券兑换数据统计页面,实时跟进各门店推广转化情况,促进门店良性竞争,内部“传帮带”,学习讨论优秀门店经验,加强宣传推广力度,将每一张体育消费券都稳稳地交到市民手中,让每一颗想运动的心都不被冷落。