用爱心连接“新世界”和“老上海”,警花为啥被叫“小阿姨”?

大家都喜欢管80后的朱静怡叫“小阿姨”。很多白发阿婆有时也觉得“小阿姨”有点“唠叨”,但她总能发现社区治理中的“痛点”。

朱静怡是黄浦公安分局南京东路派出所社区警。她管辖的区域,一边是“中华第一商业街”南京东路,一边是老式居民区。高大上与烟火气之间,是一位民警的“玲珑心”:她要关心社区,也要烦心马路;要操心商场促销是否预案充分,又要担心独居老人是否健康平安;小区停车一位难求如何破题,网红店排队影响交通怎么化解……都是她思考的问题。

黄浦公安分局南京东路派出所社区警朱静怡。

社区里的“小阿姨”

凤阳路是朱静怡每次下社区的必经之路。

那里有一群人蜗居在高楼大厦的背影中,打开窗户就能望见南京路,但他们却蜗居在十几平米的破旧老房狭窄阴暗,几户人家合用厨卫,睡觉时腿都伸不直……朱静怡眼中,这群人比常人更需要关心,尤其他们中大多是老人。

今年疫情期间,不少小区用“门磁”确保居家隔离严格执行。朱静怡了解“门磁”功能后突发奇想:后疫情时代,“门磁”就是一个很好的工具,可以掌握老人进出的情况,若连续几天没报警,就必须上门看一看。

朱警官通过门磁查询老人住家情况得到了社区居民的好评。

这个想法,得到了居委和老人们的认同。经过试点并不断调整,“门磁”开始成为老人们的“门神”。

在定兴小区,不管老幼,大家都喜欢管80后的朱静怡叫“小阿姨”。“她呀,太操心了”,很多白发阿婆有时也觉得“小阿姨”有点“唠叨”。但正是这一份细心与操心,让朱静怡总能摸到小区的痛点,一次次化解难题并收获居民信任。

爱心连起两片天

今年疫情期间,南京东路上多了很多流浪客,大多因为当时小区进不去,旅馆住不进,一时没有方向,就在南京路商场屋檐下停留休憩。

巡街的朱静怡发现这一现象很担心。朱静怡马上向领导建议,为这些外乡人提供食宿之所,以解燃眉之急。

各方很快行动起来,在苏州河边鑫龙宾馆设置了救助点。求助者一人一间房,须隔离14天。就这样,黄浦区在全市率先收留因疫情无业无居住地的“沪飘”人员,先后有100多人受益。

定兴小区地处市中心,车位几乎为零,周边车位也很紧张,停车费很贵,帮小区居民解决停车难题,一直是朱静怡挂心的事。

朱静怡与停车场负责人探讨周边居民错峰停车的问题。

朱静怡开始排摸居民需求,随后与新世界车库负责人联系,提议双方合作,为居民提供便利,也让车库物尽其用。

目前,新世界已为小区居民提供了12个夜间车位,包括两个安装充电桩的车位,时间是每晚10时至次日8时,20元每晚的价格。对此,居民们十分赞赏:“这个地段,这价格到位的。这是‘小阿姨’给阿拉谋的福利!”

南京路上有传承

很多人知道“南京路上好八连”的大名,却对“南京路上好警署”知之不多。其实,南京东路派出所是上海唯一家被国务院命名的光荣集体。身在其中,朱静怡深感使命在肩。

不少老居民都对朱静怡警官的工作竖起大拇指。

“有些阿婆阿公在这里生活了一辈子,如今走不动了,下不了楼了,但那个从窗户眺望南京路的背影依旧。”朱静怡说,自己的夙愿,就是能成为这些老人们的眼睛,带他们领略新时代的发展,守护他们的平安,让他们感到“身上温暖、心中有爱”。

来源 / 新民眼

编辑 / 孙超慧