【信源】上海地铁第三运营公司 磁浮公司
【编辑】小猪煜祺
赤日炎炎，而比天气更热的还有地铁人的衷情。近日，4号线宜山路站区陆续发生了两起爱心相助，如夏日甘霖沁人心脾。
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7月21日22:25分时，上海地铁4号线上海体育场站值班站长洪菲在站厅巡视时发现4号口处有一名女乘客状态萎靡，倒在地上大口喘息，其家人在一旁手足无措、焦急不已。
见状，洪站长立即上前询问，得知女乘客在回家途中突然身体不适，呼吸困难。于是洪站长一边安抚焦急的乘客父母，一边立即拨打了120急救电话。在等待120急救车期间，洪站长在旁耐心陪护，并引导女乘客放松深呼吸，以舒缓不适症状。同时安排工作人员至出入口接应120救护人员，以便乘客能在救护车赶到后的第一时间得到救治。
待救护人员赶到后，还协助救护人员一同将乘客送上救护车。不久，乘客家属来电告知，女乘客的病情已得到有效的控制，目前身体已无大碍。并对洪站长及车站工作人员及时的救助及细心的陪护表示感谢。
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近日，上海地铁4号线上海体育馆值班站长陈佳佳在站务巡视时，意外地在站台座椅上看到一个无人看管的黑色小包。经仔细询问周围乘客无果后，陈站长将它带回了站长室。
陈站长按规程核对，发现包内有2000元现金、若干张银行卡、身份证，并询问了车站各岗位工作人员，并未有乘客前来寻找失物。后通过身份证上的信息，经多方查找总算联系到了失主。
次日，乘客周老先生至4号线上海体育馆车站，亲手从值班站长手中接过了自己粗心遗失的小包，拿出现金想要当场致谢，值班站长孙愉婉拒了乘客的好意，表示这是地铁工作人员应该做的。
地铁车站内人潮涌动，暖心的事经常在发生。在工作人员看来举手之劳的帮助，对乘客来说可能是雪中送炭的慰藉，地铁人将会把这份担当和责任延续下去。
7月25日22点05分，16号线书院站值班站长蔡亚丽的对讲机里突然传来了急促的呼叫声：“站长!站长!上行站台有一名中年男子倒地抽搐，请求支援！快！！！”接受过急救培训的蔡站长听闻后立即拿起了医药箱，随后通知车站值班员拨打120急救电话，同时通知驻站民警至现场协助。
担忧着乘客的身体状况，蔡站长心急如焚，三步并作两步奔赴现场，只见一名男乘客倒地抽搐，口吐白沫。蔡站长上前轻抚乘客额头，尝试安抚乘客并与之交流，但发现乘客面色惨白、目光呆滞，已不能正常表达。该名乘客身边的家属已经吓到六神无主，只是不停地说着：“怎么办，怎么办……”
蔡站长赶紧安慰她道：“大姐您放心，我们已经通知120了，救护车很快就到。”听闻后，家属情绪稍缓，讲起了男乘客晕倒的经过。原来该名乘客曾患脑溢血并伴有高血压，当天中午饮用过黄酒，加上天气炎热，乘坐地铁时就发现其神情异常，没想到一下车就晕过去了。
等待救护车的时间，也是救援的黄金时间。蔡站长一刻不马虎，利用所学急救知识，先将乘客头侧摆，避免呕吐物堵塞气管，随后用纸巾为乘客清理身上、衣物上的呕吐物。蔡站长坚持全程向乘客喊话，希望他能恢复意识。不久后，救护人员赶到现场，为男乘客做基本救护操作。
蔡站长和值班人员将乘客安全护送到救护车后，松了一口气。就在转身进站继续执行运营保驾任务的那一刻，突然感到双腿发软，这才发觉自己的手心和后背早已被汗水浸湿，她不禁感慨到：“乘客脱险了，悬着的心终于放下来了……”
次日一早，书院站经过电话回访，得知男乘客身体已无大碍。电话中，男乘客对车站工作人员的及时救助表达了感谢。
温馨提示
天气炎热，“小石榴”温馨提醒各位乘客：请做好防暑降温工作，乘坐地铁时若突感身体不适，请第一时间联系地铁工作人员，我们一直在您的身边！