热搜第一！山姆下架口碑产品，上架好丽友、卫龙等品牌！会员破防：我是“韭菜”吗？

“好丽友为什么会出现在山姆的货架上？”

社交媒体上

不止一位用户发出了这样的疑问

7月15日上午，词条“山姆下架多款口碑商品上新好丽友”冲上热搜第一。

近日，山姆会员商店因上架好丽友派引发会员强烈不满。

这场争议源于山姆近期密集的商品调整。一方面，好丽友、卫龙、徐福记等大众品牌新品陆续入驻；另一方面，蛋黄酥、杨枝甘露、焦糖饼干千层等曾引发抢购的热门商品却悄然下架。选品策略的变化，加上此前频发的品控问题，让不少会员直呼“山姆与普通超市相比越来越同质化”。

其中，网友们热议的好丽友低糖派售价49.9元，包含48枚，是与山姆合作的独家新品，其他渠道无法购买。超过300名消费者对这款好丽友派给出了差评，有人表示：“因为低糖才买，但实际太甜。”

从产品定位来看，低糖配方本应符合山姆会员店倡导的健康理念，也符合中产阶级对品质生活的追求。然而，好丽友品牌在2022年因“配料表双标”风波，品牌形象已大打折扣。

对此

有网友直言：

“我花钱办卡进会员超市

你卖我家门口就能买到的东西

把我们消费者当韭菜是吧”

对山姆会员而言，支付260元的年费本质上是在为“严选服务”买单。付费会员希望通过这种服务获得比普通商超更优质的品牌。

“这不是针对好丽友这一款产品，而是山姆的选品逻辑发生了变化。如果山姆的选品和永辉、便利店没有区别，我为什么还要额外花钱办会员？”一位山姆卓越会员告诉记者。

在社交媒体上，类似的声音并不少见，甚至有会员给山姆总部写信反馈选品质量问题，该帖子已有近千条评论。

作为沃尔玛旗下的高端会员制商场，消费者需购买山姆会员卡获得超市“入场券”。会员分为普通会员（260元）和卓越会员（680元）两档。卓越会员在普通会员的基础上，还可享受积分兑换、运费抵扣券和部分热门商品的优惠购买等特权。会员卡实行专人专卡制度，严禁借用。

根据2025沃尔玛投资大会的数据，目前中国山姆的有效会员数已突破500万，年费收入超过13亿元。其中，卓越会员的续卡率达到92%，贡献了60%的营收。根据沃尔玛2024财年财报，山姆中国会员费在2024年同比增长28%，占总营收的15%。

一位连续两年续订卓越卡的用户表示，现在的卓越会员主要靠消费返现来赚回会员费。由于市场上茅台价格下跌，很多权益券也取消了，希望山姆在选品上多下功夫，并在更广泛的渠道听取会员意见，选出大家都满意的产品。

针对消费者的吐槽，山姆方面暂时没有给予正面回应。

↘来源：话匣子

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