截至2024年末，上海户籍60岁及以上老年人口577.62万人，占总人口的37.6%，每3位市民中就有1名60岁以上的老年人，养老问题已然成为重要的民生话题，一些特殊人群养老院的要求也愈发严苛。

由年迈父母及需要其照护的残疾子女组成的家庭，俗称“老养残”。初步统计，上海有十余万这样的群体，他们面临着养老与残疾人照护的现实困境。在养老院内开设的“老养残”专区正是围绕着这类家庭提供专属的养老服务。

本月，在普陀区民政局的指导下，全市首批、全区首个“老养残”专区在康嘉养老院开放。

“老养残”专区亮相

本月迎首个家庭入住

康嘉养老院坐落于普陀区桃浦镇，是一家保基本养老机构，核定床位239张，院内设有普通照护区、认知症专区。“老养残”专区位于养老院5楼，由普陀区民政局在全区范围内遴选整合富余床位资源后确定，共51个床位、13个房间。

康嘉养老院

走进“老养残”专区，没有冰冷的房间编号，取而代之的是“松柏居”“家宁轩”“芳华苑”等充满诗意的区域命名。这些命名，体现了养老院对特殊群体的尊重，旨在让他们感受到“回家”般的温暖。

今年76岁的周春生（化名）护理等级为重度ii级，左侧偏瘫，家庭无力照顾。今年3月，他入住了康嘉养老院普通照护区，养老院丰富的活动、体贴的服务让他很快适应了养老院的生活。上个月，周春生获悉养老院的“老养残”专区要开放的消息，他便计划把被评定为智力残疾的儿子也接到养老院。

周春生感慨地说：“孩子原先居住在家里时，既不能照顾我，也不能照顾自己。他一个人在家‘买汰烧’都不方便。我来到养老院入住后把小孩留在家里，我实在放心不下。正好有这个机会，我也能更加安心。”

本月初，周春生的孩子办理了正式入住手续，他也从普通照护区和儿子一起搬到了“老养残”专区的双人房，一家人得以团圆，还能在同一楼层享受养老院的集中照料。

细节提升

满足特殊人群多元需求

事实上，老年人与残疾人对服务的需求并不完全相同。例如，老年人的核心特征是因年龄增长导致的生理机能自然衰退，其需求集中于医疗支持、生活照料及精神慰藉；而“残疾人”的概念涵盖范围广泛，一般指因先天或后天因素导致身体结构、功能或心理活动存在显著障碍，且这种障碍在长期内影响其日常生活、社会参与或独立生活能力的人群，如视障、听障、智力残疾等。

“老养残”专区既服务老年人，也会有残疾人入住，两类人群同住一个空间内，由此也要求养老院扩展“老养残”的服务半径，在入住环境上进行提升。

“老养残”专区

在公共活动区，记者注意到，这里设置了饮料吧、咖啡吧等设施设备。一旁，还配备了数款ai活动锻炼仪器、改善认知游戏设备和一系列帮助老年人、残疾人改善身体机能的辅具，如踏步机可推至卧室使用，能同时锻炼老人的手部和腿部，保持身体机能；骨骼助力器则可以应用于残疾人士的指关节训练和康复。

公共活动区

在房间内，同样藏着许多巧思。例如，针对腿脚不便的市民，每个房间都配置了智能对话设备，可操作窗帘、电视机等常见设备；专为轮椅使用者身高定制了可调节晾衣架，洗手间也进行了适老化改造。康嘉养老院还为智障家庭辟出一面绘画墙，并配置了积木、玩具等设施设备；而在视障人士房间内，从呼叫铃到床位，从衣橱到洗手间，都印刷了盲文。

康嘉养老院院长张月粼表示：“孩子既可以和老年人分开居住在两个房间，也可以住在一个双人间，这些照顾内容都在同一个楼层内完成，‘老养残’专区的居住模式让两代人住在同一个养老院，实现了代际融合。”

精细的医疗资源配置

在医疗资源配置上，“老养残”专区比普通区域更加精细。普陀区民政局指导康嘉养老院组建了由医生、护士、康复师、护理员等组成的“1+n”多学科专业团队。张月粼坦言，“老养残”专区与普通老年人在照料细节上有不少差异：“团队都经过专业培训，内容不仅包括针对‘老养残’群体的心理特点辅导，还有辅具使用培训。此外，我们根据实际情况制定统一的特殊需求评估以及应急预案，在遇到老人突发癫痫、情绪失控时及时处理。”

价格不涨并可享一定补贴

记者了解到，普陀区康嘉养老院“老养残”专区在价格上与普通保基本养老院保持一致：即四人间床位费每人2500元，二人间床位费每人3800元起步，家庭三人间床位费每人3000元，另收取不等的护理费和餐费。

公共活动区

据介绍，入住户籍老年人目前还可按标准享受两种补贴，第一种，根据评估等级不同可享受每天20-30元不等的长护险补贴。第二种，入住子女是本市户籍持有残疾人证的重残无业人员，还可享受每人每月1200元的养护服务补贴。

普陀区民政局养老服务科副科长邓怡颖介绍说，目前康嘉养老院“老养残”专区还处于试点推广阶段，在残疾人认定上，需要持有残疾人证才能符合申请门槛。根据相应政策，“老养残”专区不单独针对残疾人或者老年人开放，需要以老年人+残疾子女这一家庭单元形式进行入住。下一步，普陀区还将根据康嘉养老院的实际入住情况进一步扩大试点认定工作。

记者、短视频制作：王笛

编辑：吴兴婷

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上观号作者：上海普陀