“平日里户籍窗口业务下午结束得早,周末也只有半天,这次开通夜间服务真是解了燃眉之急!”3月7日晚上,七宝镇社区事务受理服务中心内灯火通明,上海隧道工程有限公司漕宝路快速路新建工程二标项目部的10多名工人们正在集中办理身份证换领业务。得益于这次设立的“夜间窗口”,工人们快速完成了相应手续。
针对今年居民身份证20年期满换证高峰,闵行公安分局在3月的每周五晚间,在全区14个街镇、莘庄工业区社区事务受理服务中心开设“夜间办证”专场,服务时间延长至20时,为市民提供“家门口”的便利。(详情请点击:闵行首推身份证换证夜间服务,具体安排→)
据统计,今年闵行区预计将面临约40万居民的换证需求。1月以来,全区已累计受理换证业务12.6万证次。闵行公安分局人口管理办公室副科长李晓莉表示:“每周五业务量激增,在市局人口办支持下,我们迅速推出夜间专场,既分流了压力,也方便上班族和学生等群体‘错峰办理’。”
“夜间办证”专场首日,七宝镇社区事务受理服务中心迎来了不少市民。李先生拿着自己的2005年版身份证,来到了身份证办理窗口——这张陪伴他二十载的证件即将在五月到期。“我是安徽人,月底要赶高铁回老家探亲,就赶紧过来换个新身份证。”
他坦言,过去换证需专门返乡,如今跨区跨省都可办理。在办理窗口前,李先生将双手轻按在电子感应区。“左右拇指各按三次,跟着提示音操作就行。”民警话音未落,机器已传来“滴——验证成功”的提示音。从提交材料到完成指纹录入,全程不过十分钟。“还以为要排队折腾半天,没想到马上就搞定了。我选择直接邮寄到单位,省时省力。”
窗口民警提醒,市民前来换领身份证时,即使忘记携带原居民身份证,也可现场通过“随申办”“亮证”模块提供电子证照,不影响业务办理。
居民若忘记携带原居民身份证,可在“随申办”“亮证”模块中提供电子证照(包括调用长三角电子证照)便可免交实体证照
在另一边的拍照间内,何先生刚刚完成身份证照片拍摄,他的身份证是2005年签发,即将于今年6月过期,“从公众号看到夜间专场消息,下班顺路就来了。”看着新拍摄的照片,何先生笑着感慨:“20年前办身份证时还是个小伙子,现在头发都白了不少。”
拍摄完照片后,何先生在工作人员的引导下,通过“警务一体机”进行信息核验、指纹录入等步骤,15分钟内完成换证流程,拿到了“居民身份证领取凭证”。“10个工作日后就能来领证,我选择了现场领取,比我想象中方便许多。”何先生满意地说。
工作人员告诉记者,“警务一体机”主要面向需要换领补领有效居民身份证的本市户籍居民,大幅缩短排队时间。
现场,记者还发现了诸多暖心细节:“银发族”王阿姨因指纹干涩多次验证失败,窗口准备的护手霜让她连连点赞;小朋友拍照不配合,民警拿出卡通贴纸吸引孩子注意力……新镇派出所警长吴琼透露,“目前七宝镇社区事务受理服务中心设置了3个夜间服务专窗,负责身份证办理和领取,松江、青浦的上班族下班后赶来的不少,也有不少学生群体过来办理。”
据悉,本次专场服务仅提供身份证换领业务,在换领条件方面,身份证有效期6个月内的居民,均可就近办理且无须预约;在证件照片方面,市民可选择前往公安综合窗口现场拍照,或到与公安联网的各社会拍照点拍照再至窗口办理。此外,市民也可选择在“随申办”app内搜索“身份证照片采集”,通过“掌上智能拍”在线拍照,或微信小程序“上海数码证照中心”在线拍照。
近年来,闵行公安分局人口管理办公室持续围绕服务辖区居民、优化营商环境等方面靶向发力,针对业务中的“疑难杂症”落实专人盯办、实时跟踪,及时向办事群众反馈办事进度。与此同时,依托“一站式警企在线服务平台”,在服务高质量发展上主动作为,为重点企业打造定制“人口政务服务包”,不断深化便民服务,重点聚焦“大零号湾”科技创新策源功能区,精选辖区高精尖企业,“点对点”落实咨询联络、办事服务、防范宣传等13项专属举措。
警方提示:请广大市民合理安排时间,错峰办理,避免拥挤。若有老年人或行动不便的情况,请及时联系各窗口咨询电话,警方将视情提供上门办理等便民服务。
记者:吴俊艳
供稿:区公安分局
视频:林海 杨佳俊
初审:岳顺顺
复审:石思嘉
终审:刘垦博
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