【信源】上海地铁二运

【编辑】samuel

“松江百灵鸟”服务团队

铁路上海松江站已进入最后冲刺阶段，9号线松江南站站周边由于改造施工导致部分道路临时封闭，部分乘客为了节省绕行的时间，试图将非机动车违规骑行进入站厅纵向穿行，存在安全隐患。“松江百灵鸟”服务团队积极响应，第一时间赶赴现场提供暖馨服务与安全秩序维护工作。

服务团队成员分工协作，在各出入口进行巡视，主动劝阻试图骑行进入车站站厅的非机动车，并对车主进行安全文明出行宣传，引导其至正确道路通行。

由于车站周边改造施工，出入口外通行空间较之前有所变小，“松江百灵鸟”服务团队积极投身现场，将非机动车统一移至规定位置，确保进出站乘客安全顺利通行。松江南站高铁站更名为上海松江站后有部分乘客产生了困惑，服务团队成员在出入口为乘坐高铁的乘客提供路线指引并做好相关服务解释工作，让乘客顺利便捷的到达目的地。

“松江百灵鸟”暖馨服务大大提升了市民安全、文明出行的意识，服务团队将持续有针对性地做好服务工作，深入细致地提供暖馨服务，为广大市民乘客提供便捷舒适、安全有序的地铁出行体验。

上观号作者：上海地铁shmetro