直播购物“货不对板”“退换货困难”怎么办?消法条例这样保护你

国家市场监管总局的数据显示,近5年直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投诉举报量逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。如此大的投诉量背后,是直播带货存在的一些共性问题,如购买的商品为“三无”产品、货不对板、退换货困难等。

今天是7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式施行。针对直播带货的突出问题,条例作出了哪些创新性的规定?我们作为消费者该如何维护自己的合法权益?快点开视频看看吧!

(大众日报·大众新闻客户端记者 王鹤颖)

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