“一大早就来清理垃圾，我们经常会被清运的声音吵醒，非常影响睡眠。”家住中心路小区的姚阿姨此前向相关部门反映噪声问题。为此，九亭镇从多个方面入手，提出并实施了切实可行的解决方案。

找准问题症结，调整清运时间

自收到居民反映的噪声扰民问题后，九亭镇环卫公司走访调研10多个小区，了解到主要原因在于垃圾清运车往往在早晨居民休息的时间段进行作业，导致居民休息受到干扰。

“垃圾清运的时间受到清运路线、垃圾处理终端时间流程等因素的限制，既要保证清运作业工作，又要减少对居民的影响，这对我们来说是个难题。”上海九亭环卫服务有限公司的总经理徐臻表示，综合考虑垃圾清运的作业过程、点位以及路线，将部分噪声影响较大的小区清运时间延后。同时，要求环卫工人提高垃圾清运作业速度，最大程度减少对于居民的影响。截至目前，九亭居民对垃圾清运时间过早的投诉大幅降低。徐臻说：“垃圾清运是个长期又细致的工作，我们会及时结合居民的诉求，与交警、社区、物业公司等部门一起协商，不断优化垃圾清运工作流程。”

更新清运设备，减少运行噪声污染

“早上终于能睡个好觉了，垃圾车的噪声基本听不到了。”家住美丽新城的王女士对于投入使用的新能源清运车辆感叹道。据了解，原先九亭镇使用的传统垃圾清运车辆，多采用柴油发动机，产生较大的噪声和尾气污染。徐臻介绍道：“去年底我们采购了一辆8吨纯电动压缩式垃圾车，效果很好，近期计划购入第二辆，我们将这些老旧车辆逐步更换为新能源清运车辆，解决噪声困扰。”新能源车辆通常采用电动机或混合动力系统，不仅运行噪音小，而且无尾气排放，能够大大改善城市的空气质量。

因地制宜施策，探索垃圾清运新模式

江南文化园原先垃圾桶地点位于小区物业楼边，每天早晨6点前，垃圾清运车辆进入小区清运垃圾时产生的噪声令居民苦不堪言。接到小区居民投诉后，九亭环卫与涞亭居委会、物业三方进行协商，在既保证垃圾正常清运，又不影响居民日常生活的前提下，因地制宜采取移动垃圾桶的模式。今年4月开始，每天6点前由物业保洁将垃圾桶运到小区门口，垃圾清运车辆不再进入小区，作业时就不会因为空间有限而频繁鸣笛。“小区保洁人员将垃圾桶集中放置在门口定点位置，垃圾清运车每天按照时刻表逐点收垃圾很大程度地减少了扰民噪声的情况。”徐臻说道。

目前，按照各小区不同情况，九亭镇将推行“一区一策”方案，针对不同的小区，采取不同的垃圾清运策略，包括改变时间、地点和多种清运模式，营造一个更加宁静、宜居的生活环境。

供稿：九亭镇分中心

编辑：韩佳怡

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上观号作者：上海松江