“景区的私拍现象很普遍,但却少有人维权,我们希望向乐园巨上海迪士尼提起诉讼,让公众意识到私拍行为的存在,也推动私拍乱象的整改。”在未经允许的情况下,被拍下自己的游玩照片,苏州大学学生王同学认为,私拍行为侵犯了自己的肖像权、隐私权,他与另外三名来自中国政法大学、北京大学、中央民族大学的学生组成“乐园私拍不队”,向上海迪士尼提起诉讼。
该案于2023年7月18日在浦东新区人民法院立案,经过诉前调解和一审开庭审理,目前原告王同学与被告上海迪士尼达成初步调解意向,这就意味着园方或将接受同学们提出的“允许游客在乘坐前提出删除照片请求,告知游客享有主动删除照片的自由选择权”等方案。该案获第九届“小城杯”公益之星创意诉讼大赛二等奖。
未经允许被拍照片,侵害人身权益自主选择权
2022年12月16日,王同学与几位朋友一起到上海迪士尼乐园游玩。然而,在创极速光轮项目结束后,工作人员告知,乐园拍摄了他们游玩时的照片,如果需要可以以118元一张的价格购买。就这样,王同学在工作人员的电脑屏幕上看到了许多游客的抓拍照,最终,因担心自己照片外泄等原因,王同学买下了自己的照片。
但王同学认为,园方的私拍、销售并展示的行为未经过其本人同意,公开展示了自己的肖像与行踪隐私,涉嫌侵权。王同学决定通过诉讼维权,于2023年5月19日在线上提交诉讼,请求判定园方侵犯原告肖像权及隐私权,删除原告的所有照片以及向原告道歉等。7月18日,浦东新区人民法院受理了该案,并于9月、10月分别进行了诉前调解和一审开庭审理。
园方表示,游客在入园时已经和园方签订了乐园须知的条款。根据乐园须知,游客在创极速光轮、巴斯光年星际营救和加勒比海盗-沉落宝藏之战等景区乘坐游乐项目的过程中,作为游乐体验的一部分,自动拍照设备可能拍摄游客的欢乐照片为游客留下在上海迪士尼乐园的美好瞬间。
“对方认为私拍服务是已经通过《游客须知》通知游客,是基于游客的自由选择,即园方获得了游客的同意。此外,这在各大园区司空见惯,是行业的惯例。”中央民族大学学生雷同学介绍。即便面对对方强大的律师团,同学们也没有退缩,始终坚定“我们是站理的一方,我们不怕”的信念,放弃诉前调解,推动该案进入一审。
要求园区强化提示义务,交由游客选择
庭审中,原被告双方围绕园方的行为是否造成客观上的侵权以及这样暗设的格式条款是否属于订立生效展开。在同学们看来,园方制作、公开、销售游客肖像照片构成客观侵权,园方的私拍行为将游客及其私密活动、私密空间为人所知负有责任,此外,游客购买照片的行为,并不代表同意或默认私拍的合理性。与此同时,大多数游客并不清楚自己将会被私拍,说明园方未对相关条款尽提示义务,反而限制了游客的肖像权及自主选择权,应属无效。
在庭审过程中,园方愿意接受调解。在法院的主持调解下,双方就如何整改私拍行为进行了深入地交流。同学们从维护公益角度出发,初步提出了贯穿全过程拍摄的递进式调解方案,即园方在拍摄前必须完善拍照的提示说明与管理义务,拍摄中应改进拍照设备保障游客拍摄与展示照片的自主选择权,拍摄后应及时删除照片或对照片进行打码。
在同学们等待园方回应的同时,该案还受到了各大媒体的广泛关注。澎湃新闻发布“迪士尼拍游客照片卖118元被诉侵权”“迪士尼拍摄游客照片售卖是否侵权”等微博话题。此后,中国青年报、法治日报、检察日报、现代快报、扬子晚报、南方都市报等多家媒体以及多家检察机关也竞相报道,让更多人意识到乐园私拍行为存在的侵害风险,提升了广大消费者权益保障意识。
“我们曾有过犹豫和彷徨,但一想到我们身后有无数消费者的支持,就充满了力量,毫不畏惧,我们将用法学生‘不畏困难,敬业、求真、专业’的精神,最大程度地保护公众权益,拒绝妥协、勇于诉讼。”王同学表示。
文字、图片:陈菲茜
编辑:樊佳琪
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上观号作者:上海松江