“邮政进厂服务后,对我们的需求可以第一时间响应,也可以灵活调整服务时间,更好地助力我们销售”,红豆居家电商公司中心仓库主管华磊说。邮政春节不打烊,这将是华磊和他的邮政伙伴们一起坚守的第4个春节。
从提供单一的物流运输到一体化供应链管理服务,近年来,面对多元化的物流市场需求,快递企业不再局限于传统的“点对点”运输模式,而是直接将服务送进工厂,并逐步将服务延伸至制造企业的生产、销售、售后等各个环节,实现与制造业的深度融合。
近日,在国家邮政局、工业和信息化部发布的第一批“快递业与制造业深度融合项目”名单中,中国邮政速递物流股份有限公司无锡市分公司服务红豆集团项目入选首批“快递业与制造业深度融合典型项目”。这两家企业是如何实现深度融合的?新华日报·交汇点记者进行了探访。
更快,下单即刻揽收
新春将至,商家的节日促销火热进行。记者走进位于江苏省无锡市锡山区东港镇的红豆集团居家电商公司直播间,看到主播正卖力地为大家详细介绍产品促销活动。
居住在无锡市新吴区硕放街道的李女士前一天晚上10点在红豆居家旗舰店直播间下单,次日上午9点就收到了邮政送来的本命年套装。快递加速源于“前置的服务”,这也是无锡邮政项目制改革促进“快递业与制造业两业融合”的成果之一。
在红豆集团居家电商公司1.2万平方米的仓库,记者看到所有线上下单的商品直接在这里完成打包发货。封装机自动封装贴单,自动化分拣设备高速运转,一件件包裹随着皮带机流转、分拣、落格,由邮政揽收员进行安检、收寄、装车,再转运至中国邮政长三角邮件处理中心。全过程无缝衔接,显示出满满的生产“战斗力”。
据了解,2020年江苏省邮政分公司与红豆集团签订战略合作协议后,无锡邮政红豆项目组诞生。针对客户提出的时效要求,该项目组第一时间响应,在省邮政分公司的指导下,邮路一条一条捋,环节一个一个抠,根据平台时效倒推每个时间节点,加快邮件内部流转。通过项目制管控,快递时效提升,红豆集团在天猫平台的物流评分也提高了两个百分点。
更省,助力企业降本增效
“红豆集团目前拥有12家子公司,涵盖了服装、轮胎、医药、房地产等众多板块,作为传统制造型企业,我们也在积极探索与服务业更好结合,向高端化转型。”红豆集团战略资源部部长闵杰介绍,为了进一步降低企业运营成本,提高生产效率,邮政红豆项目组与红豆运动装公司联合推动了快递收寄直接进驻生产车间。
红豆运动装公司获取电商订单后,车间进行生产,生产完成后通过流水线和自动化皮带机传输至包装拣货区,直接打单贴单后,交无锡邮政收寄发运,节省了中间的仓储及运输成本,真正做到零库存。“以此次创新合作为基础,我们也将与红豆集团进一步拓展智能仓合作模式。”无锡邮政红豆项目组负责人说道。通过快递业与制造业的充分融合,既拓展了邮政自身发展空间,也助力了红豆集团更好地降低仓储和物流成本。
“无锡邮政这种项目制嵌入式服务的方式,给红豆集团带来的好处和便利显而易见。”闵杰介绍,通过“邮政进厂”服务项目,红豆集团库存周转率提升12%、库存资金占用费减少7%、订单交付时效缩短25%、作业效率提升10%、物流费用降低17%,真正实现了两业融合发展、相融相长。
更优,打造产业融合服务矩阵
“能抽到红豆开运礼品盒,我特别激动,也感谢邮政师傅帮我把这1米5高的大礼盒送到家。”家住新疆维吾尔自治区五家渠市的宋女士通过邮政物流收到了来自4000公里外的“龙年开运礼”。近日,红豆集团通过直播间抽出幸运红粉,由邮政根据需求设置个性化物流方案,将这批大礼盒顺利运送到广东、吉林、新疆等地的幸运儿手中。
近年来,江苏邮政红豆项目组发挥寄递专业优势,打出产品组合拳。“快包+标快+物流+国际空海运”联动开发,满足红豆集团多元化、多场景的快递物流需求;同时还积极协同邮政各业务板块,为红豆集团主动提供创新服务。比如,无锡邮政和红豆居家电商公司合作开发了生肖联名系列产品——本命年内衣系列。聚焦“产品设计+邮政文传ip销售+售后寄递”,项目组制定了一套完善的方案,在支撑好客户线上销售寄递的同时,将该款产品在全国邮政系统销售,仅一个多月时间销售额就突破了200万元。
随着合作的不断深化,红豆集团和邮政企业“两业融合”的链条逐步延伸。邮政红豆项目组将持续聚焦邮政核心业务资源,通过优化智慧物流配送服务方案、升级运营服务保障方案、直播电商、文传ip,邮政金融等多领域合作,全方位打造高效的产业融合服务矩阵。
通讯员 郭醒 张敬霞 新华日报·交汇点记者 刘霞
摄影 江三敏
上观号作者:交汇点