近段时间，各连锁超市均面临着人员紧缺的挑战，为了尽可能保障正常运营，工作人员正全力以赴，有的日行25000步、有的一次装18单……

记者在大润发春申店配拣仓看到，工作人员忙碌地为线上下单的顾客分拣商品，传送带上挂满了待配送的商品。分拣员拿着提货袋快速穿梭在货架中，他们一边核对订单，一边精准地找到货物快速完成订单的分拣工作。

超市负责人告诉我们，该门店共有480名员工，目前返岗员工在60%左右，但是订单却是平时的两倍。

工作人员表示，最近他们平均每人每天可打包几百个订单，就在这配拣仓内一天都可以走上25000步。为了保证安全，他们会定期做抗原检测，工作时全程佩戴n95口罩。

“我们有换岗制度，在一线人员休息、吃饭的时候，我们调配其他岗位的工作人员来支援，此外，我们也做好保障，他们的早餐、午餐，包括平时一些员工福利，补充他们的蛋白质和维生素。”大润发春申店客服经理马达说道。

而在骑手分拣区，配送员熟练地比对着购物袋上的订单、装箱打包，一连串动作一气呵成。记者注意到，每个骑手的电瓶车上都挂满了商品。“从早上7点半开始到12点有差不多4500单，一次性可以拿18单。”配送员李师傅说道。

“最艰难的时候我们都扛过去了，在没有骑手、没有服务人员的时候，我们都扛过去了，相信我们接下来的情况会越来越好。”大润发春申店客服经理马达说道。

而在盒马鲜生维璟印象城店内，工作人员表示，尽管店内有50%的工作人员“阳康”返岗，但应对线上订单的数量，人手还是相对紧缺。目前，他们也是采取多种措施，全力保障线上订单的分拣和配送。

盒马鲜生维璟印象城店店长顾明君告诉记者，他们启动了紧急招聘，“每天会有计件的配送员入职，但是大多数门店的运力还是十分紧张的，真金白银的补贴对于我们春节期间留人招聘是有帮助的，加上政府的补贴和我们盒马的企业补贴，让每个配送员每个月可以多挣三四千块钱”。

有位“阳康”返岗的配送员表示，这是他在盒马服务的第三个年头了。今年过年期间他仍旧会坚守在岗位上。

记者：徐悦 吴佳伟

编辑：若楠

上观号作者：今日闵行