“社区防疫工作中，居民区党总支书记、居委会主任承受的压力是最大的，我在这个岗位上做过，是最清楚的。”共和新路街道“冯书记工作室”的冯亦怀坦言。

面对疫情，当无数“逆行者”挺身而出时，67岁退休党员冯亦怀当仁不让，“要挑就挑最重的担子，要啃就啃最硬的骨头。”

她奔赴在社区一线，指导居委干部，与热心志愿者一同战“疫”、守阵地。

今年3月底，在申城抗击疫情最繁忙的时候，冯亦怀听闻锦佳苑一位居委干部感染新冠病毒，于是她第一时间申请补位“让我去支援，我能帮他们一把！”

自从接过补位的接力棒以来，两个月中，冯亦怀连续奔赴多个抗疫“战场”，火速支援补位，帮助“小巷书记”们理顺防疫机制调动资源，成为居民区党总支的“主心骨”。

党建战线上的“老法师”

社区战“疫”排兵布阵

“一个人的时间和精力是有限的，每天对接小区所有事情，肯定累得够呛。而抗疫是一场持久战，要想靠个人力量来应战，迟早扛不住。”冯亦怀对锦佳苑居民区党总支书记徐燕说道。

在冯亦怀的指点下，徐燕将新招募的年轻志愿者纳入居民区的防疫志愿者队伍，壮大了志愿者力量，并重新排兵布阵，从各区块选出多名组长，每个区块再下设4个志愿者小组，组别分别是：配药保障组、物资团购组、物资配送组、抗原/核酸协助组，由小组长各自建群、管理和发布任务。

同时，冯亦怀还带领居委、物业、业委会“三驾马车”，集合社区志愿者的力量，迅速完成了小区里的点位封控。

冯书记今年67岁了，也是一位老人，我很担心她的身体，但从我内心来说，看到她来支援，我的心就定了！”徐燕告诉记者。

调动党员志愿者“能量”

实现防疫条块互补

洛川中路1100弄小区始建于上世纪80年代初，是一个常住人口5000多人的老式小区，人口多、老年人多、困难人群多。

疫情防控之下，小区管理面临着更大的挑战，基层工作者的压力很大，居民的情绪也时常会有波动，这些都需要“小巷总理”去安抚和理顺。

刚到洛川中路1100弄小区，冯亦怀注意到，根据小区现有条块管理，各块区的“块长”只负责自己承包的区域，往往就会导致“忙时大家忙不过来，闲时志愿者找不到事做”的情况。作为一名党建工作指导员，她认为必须要调动起所有党员的主观能动性，让志愿力量发挥最大作用。

于是她主动建议，协助居委干部们理顺并推进各条块的分工结合，做到“分工不分家”。

“比如，安排专人负责配药、配送、转运等工作，分工明确。晚上也不用所有人都值班到很晚，只需通过轮班每天依次留下两个人就可以。”

冯亦怀说，理顺了流程，最大限度地调动了志愿者的热情，在新的工作方式下，看到大家可以心情愉快地完成任务，自己也很欣慰。

“回娘家”只为疏导困难

“随叫随到”温暖邻里

5月中旬，冯亦怀又回到了她从事党建工作的“娘家”——锦灏居民区支援战“疫”。

这里是我工作了20多年的地方，我对这里的居民比较熟悉，遇到事情，居民总会看我几分薄面，他们有需求，我必须来。”

重新回到熟悉的地方，冯亦怀也很高兴，疫情防控工作做起来也更加顺手。

“你放心去煮粥，其他的我来想办法。”封控期间，有居民想为住院的亲人送一碗热粥，冯亦怀便协调第三方，及时把这碗热腾腾的粥送到了居民亲人的手中；有居民想为自己年迈的父母寄一份快递，送一份孝心，冯亦怀便自掏腰包垫付运费，为居民完成心愿……

在冯亦怀看来，居民的事情，即使再细再小也要全力去关心、支持，只要可以解决，就一定帮忙解决。

“倾听居民真实的需求，问题在哪儿出现，就在哪儿解决。任何时候，我们都是随叫随到的。”冯亦怀笑着说。

辗转居民区攻坚克难

战“疫”不停不愿歇息

在本轮防疫工作中，柳营路319弄居民区防控压力较大，居民区的工作人员和志愿者从清晨忙到黑夜，还是有很多难以解决的问题。

冯亦怀在忙完当天小区的支援工作，又赶到柳二居民区，与党总支书记丁东方一起解决小区的问题，让丁东方觉得工作有了很大的助力。

此外，特殊时期，共和新路街道辖区内一些老旧小区的硬件、软件跟不上，再加上繁重的工作和人手紧缺，这些几乎让居民区的书记们难以应对。

冯书记来了，我们就有精神支柱了，她方法多，一直给予我们鼓励和支持，跟着她做社区工作，我们的坚持有动力。”徐燕说。

虽然年龄已经到了67岁，但是老党员退而不休，始终心系党建工作，敲得开门、谈得上话、办得成事，熟悉基层、居民生活的大事小情，是做群众工作的行家里手。这些工作法则早已扎根心中，这也是冯亦怀在特殊的抗疫阶段闲不下的原因。

我现在的年龄能够加入志愿工作，再次融入大集体，我也很开心。虽然累一点，但是很有价值。”

冯亦怀说，为了减少家人的担忧，她总是和家人说自己每天都是“去隔壁小区坐坐”。

“其实他们心里也很清楚，我是‘工作狂’，家里的事情我肯定是派不上用处！”冯亦怀笑着说。

据悉，冯亦怀作为静安区第一届党代表和上海市劳模，在共和新路街道曾担任过多个居民区党总支书记。2012，以冯亦怀命名的“冯书记工作室”成立，成为培养基层党组织书记骨干的“孵化地”、联系党员群众的一条“绿色通道”。

工作室犹如居民区的“专家门诊”，专门破解社区建设中的瓶颈难点，他们集中群众的智慧，形成一个个“金点子”，开出了一剂又一剂社区治理的“良药”。

记者：王文瑛

图片：王文瑛

编辑：施丹妮

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