本次新冠肺炎疫情让上海按下了“暂停键”，但是上汽广大员工却没有停下前进的脚步，封闭生产、居家办公，大家在线下、线上共同发力，为企业复工复产努力拼搏。帆一尚行的服务运营团队，则在“云端”为上汽集团网络空间的“健康稳定”保驾护航。

24小时不停歇的运营服务

“云中心的运营服务看得见方向，但看不到尽头，云上的业务发展没有终点，我们的服务就没有终点。”由帆一尚行负责维护的上汽云中心“7×24小时”不间断运营。在接到疫情封控通知后，帆一尚行立即启动应急工作预案，“运营0事故、客户0投诉、员工0感染”就是这次封控管理值守工作的目标。

“7人小组已就位，物资充足，防护到位。”凌晨一点，金桥数据中心依然灯火通明，临时组建的应急值守小组集结完成。“集团各企业在保障经济生产运行，而我们就要为兄弟企业的云上业务守好最后一道防线。”应急值守小组负责人徐元堃说道。

有条不紊的应急响应

“嘀嘀嘀……”急促的平台警报声在数据中心响起，当值监控人员李闯在第一时间对预警进行了分析。原来是某智驾项目在深夜进行测试，但是测试数据资源需求即将超出阈值,如果不立刻进行调整，会造成测试中断，极有可能影响整个项目进度。帆一尚行监控人员迅速和项目组人员进行沟通提醒。经过数据验证，异地协同，帆一服务运营团队连夜为智驾项目组进行数据扩容，解除了预警信号，让测试得以顺利完成。

当有预警出现时，值守者就是各环节的中间枢纽，是帆一尚行大运营团队的“手和眼”，帮助团队迅速发现问题，解决问题。徐元堃骄傲地说：“不要看偌大的数据中心只有我们7个人，但在郑州、南京的数据中心，以及上海居家办公的同事，我们一直在和智己、飞凡、零束团队的小伙伴们并肩作战。”

数据中心的人间烟火

“高高”的云端数据中心不仅仅只有嗡嗡作响的机房和循环闪烁的监控大屏，这里也充满着正常人的喜怒哀乐。“离公司不远就有一处隔离点，每次看到运送人员的隔离车在公司门口掉头，大家心里都有一种说不出的胸闷感觉。”为缓解疫情下的心理压力，帆一尚行的保障团队经常和值守人员电话沟通，帮他们解决家庭后顾之忧；随着封控期延长，公司工会于第一时间送来“伙食能量包”，着实让他们高兴；封闭在公司的业务平台经理王浩，摇身一变化身tony老师，为大家解决“头”等大事，剪短“三千烦恼丝”。

在这场没有硝烟的“战疫”中, 帆一尚行运营团队坚守一线，为上汽云上业务保驾护航。他们坚信，努力之后一定云开“疫”散。经过这次“战斗”洗礼，帆一尚行必将迸发出新的、更加蓬勃的生命力。

书记微评

面对反复爆发的新冠肺炎疫情，帆一尚行从2020年起就为业务上云做好了准备。三地三中心协同，向企业开放云上数字研发、云安全和云智造三大系列产品，并根据疫情期间的特殊需求进行功能迭代和资源扩容，增派运营应急值守人员保驾护航，与上云企业携手共渡难关。

——帆一尚行党总支书记 钱照峰

上观号作者：上海汽车报