疫情期间，不少小区转入闭环管理，人们对生活必需品的外卖快递量也随之激增。为了缓解送货不及时、减少用户收货时间，一些超市员工见缝插针，当起了义务外卖员，及时将一些社区孤寡老人的订单优先送上门。

3月14日中午11点，华润万家七宝店收到的线上外卖订单依然在源源不断涌来。从核单到配货再到包装，10多位工作人员全力投入，仅一个上午就处理了400多单，较平日暴增了近三倍。

华润万家七宝店工作人员告诉记者，最忙的时候1分钟就有好几单，以蔬菜、水果、牛奶为主。据介绍，目前店内各类商品储备充足，店方还加大了禽蛋、蔬果类的进货量，保民生稳物价。不过由于近期员工数量无法保证，日常工作重心则更多转到了线上外卖业务。

华润万家七宝店店长顾连华表示，目前集中在岗的人员，主要是保证线上的工作，因为小区封闭管理之后，主要是靠线上运营来满足顾客对商品的需求，保证周边小区的生活必需品的供应。

在外卖骑手取货点外，超市工作人员仔细核验每位骑手的核酸报告，确认48小时核酸阴性后方可进店取货。不过由于近期骑手紧缺、订单量大，几乎每位骑手的电瓶车上都被塞得满满当当。一位外卖小哥告诉记者，由于有些同事居家隔离，本来是两个人的活，现在交给一个人干，有点吃力。

已到中午饭点时间，华润万家七宝店工作人员匆匆从一堆外卖袋中挑出几袋，随即装上手推购物车出了超市。原来，这批商品是周边小区居委干部帮社区部分孤寡老人下的单。工作人员说，因为快递跟不上，附近小区孤寡老人也比较多，超市员工有空的话就出去送一下，给他们送上门。

对此，周边小区居民区党总支书记马燕萍非常感激：“超市送货上门在一定程度上缓解了闭环管理期间小区老年人的买菜需求，非常感谢他们的支援。”

记者：符强

编辑：覃丛丛

上观号作者：今日闵行