“骗了多少钱？立马给我转回来！”

近日，金山一市民遇电信诈骗，

民警超霸气回怼~

如此霸气的回怼，

到底是遇到什么事呢？

让我们一起来看看吧~

日前，金山区蒙山路派出所民警王俊俊接到报警称，辖区辰凯花苑内一业主许女士，接到一快递退款电话，并与其通话已经有近一个小时，怀疑被骗。民警迅速赶到其居住地。

到场后，民警发现许女士正在与嫌疑人进行通话，对方要求许女士把“共享”打开，民警随即拿过许女士手机，向对方表明警察身份，对方立即挂断了电话。

经许女士描述，当晚7点多，她接到一个自称是客服理赔的电话，称其快递丢失，要对她进行赔偿，而许女士最近确实进行过网购，快递也还没寄到，没多想，许女士就信以为真了。

对方要求许女士下载了一个会议视频app，可用于双方视频通话，期间，许女士还根据对方要求在支付宝内操作，借取了备用金500元，但其误以为这是对方给其的赔付，之后，对方要求其通过银行卡转账返还多收的375元，许女士便在手机上进行操作，按了银行卡号和密码。

所幸，民警及时赶到，经查看，许女士浦发银行卡内党日并未有钱款转出，为确保许女士银行号内资金安全，民警马上联系了银行，为其办理了挂失业务，并查明其卡内4.7万元余额也并未损失。

9月9日，同一小区，民警陆志刚接到也接到市民刘女士的报警，称自己可能被电信诈骗了。内容和上述案例如出一辙。

接报后，民警陆志刚迅速赶到刘阿姨家中。刚进门，就听到刘阿姨和“客服”正在通话。眼看她已“无法招架”，民警见状立即接过电话，自称是刘阿姨的儿子。

对方表示其是某平台客服，刘阿姨网购的快递被弄丢，平台要以3倍的价格退款给她，需要刘阿姨提供银行卡号。但当民警在电话中表明身份时，对方却支支吾吾并挂断了电话。

经了解，近期刘阿姨网购了物品，但快递迟迟未到。之后就接到了自称是网购平台“客服”的电话，对方称要以3倍的价格给她退款，让其提供银行卡号。刘阿姨信以为真，就将银行卡号和密码告知对方，卡内约有1.5万元，而事后越想越不对劲，就报了警。

获悉情况后，民警立即带刘阿姨到就近的银行查询卡内余额。所幸，卡内1.5万元钱款安然无恙。为保障刘阿姨银行卡内资金的安全，银行工作人员迅速给刘阿姨办理了密码修改、关闭网银服务。

所谓“冒充客服类诈骗”，是骗子通过非法渠道获取网购买家信息及快递信息后，一是冒充快递公司客服以受害人快递丢失可进行经济赔偿；二是冒充商家客服联系买家谎称网购商品存在“质量问题”可给予受害人退货退款，或以操作失误会对消费者自动扣款需要取消为由；之后运用一环扣一环的话术诱导消费者按照其要求提供账户内余额，按照其要求小额转账、大额转账、贷款等。

冒充客服退款类骗子话说一般有：

1. “我们操作失误，把您设置成批发商账号，每个月会从您的支付宝里扣500元，需要帮您取消这个业务吗？”

2. “您买的xx有出现染色体超标，导致皮肤过敏的情况，需要给您退款。”

3. “您购买的xx铅汞超标会致癌，我们在收回商品给您双倍赔偿哦~亲。”

4. “快递货车起火，您的包裹正在燃烧。我们是快递公司的，要给您退款。”

警方提醒：

1.如遇“客服”主动来电，要求办理“退款、理赔”手续，可登陆官网进行核实，切忌跳出原有平台私下加微信、qq进行相关操作！

2. 不要随意提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息，切勿随意扫描对方发来的“二维码”，更不要轻易点开来历不明的“网页链接”，谨防中木马病毒或误入钓鱼网站。

3.对方一旦让你操作转账或者操作贷款平台，统统不要理会；如发现支付宝、微信账号或银行卡内的资金被无故转走，请立即更改密码，同时联系相应的官方平台处理，并拨打110报警。

4.如果接到自称“店铺服务”、“卖家”的陌生电话，就算对方能准确说出您的购物信息，也不要轻易相信，更不要随意转账、扫码。可以致电淘宝官方客服9510211，或拨打反诈骗热线96110咨询。

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记者 | 朱林 朱磊

通讯员 | 沈浩

上观号作者：上海金山