马老伯已经退休很多年

之前一直正常领取养老金

但突然领取不到了

提问

这是怎么回事？影响养老金正常发放的情况有哪些？一起来了解下吧。

提问者：马老伯

我之前一直正常领取养老金，为什么这个月突然领取不到了?

小编解答

您好，别着急，出现养老金突然领取不到的情况，通常有以下几方面原因：

1、享受本市社保待遇人员如未及时进行年度资格认证，会导致待遇停发；

2、待遇发放银行卡(折)出现问题，比如：银行卡有过变更、封存、注销等情况；

3、享受本市社保待遇人员被判刑或失踪等其他原因。

提问者：马老伯

原来是这样，好像之前银行是联系过我说什么银行卡(折)有问题，我没当回事。

小编解答

建议您先检查一下本人的银行卡(折)状态是否正常，如因卡折异常导致养老金发放失败，待您的卡(折)恢复正常后，我们将重新发放养老金。

提问者：马老伯

明白了，谢谢你！

小编解答

不客气啦。

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来源：上海人力资源和社会保障

编辑：陈思宜、曹香玉

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上观号作者：徐汇通