“上海的专家号一号难求,这下好了,一台电脑就可以实现求医问诊,对我们这些外地来求医的患者来说,真的很方便。”家住无锡市东港社区的居民,参与了普陀区中心医院为无锡东港社区医院组织的远程义诊活动后,感触很深。
“远程义诊”是普陀区中心医院的互联网诊疗中心在建设运营互联网医院的进程中探索出的一项“衍生功能”。作为普陀区首家综合性互联网医院,其“在线复诊”的服务为常见病和慢性病患者提供远程线上问诊、开药、付费,线下配送药物到家的互联网思维就医新体验。自2020年9月30日,互联网医院的服务正式纳入医保以来,互联网医院微信公众号的的粉丝人数达7万余人,接诊各类有效病患已超过6200人次。而这一项目也成为普陀区首批公开发布的100个数字应用场景解决方案之一,在生活数字化领域解决了市民求医问药过程中的实际困难。
远程义诊
“疫情之后,我们就在规划互联网医院的建设,当时的初衷是为了减少慢性病、常见病患者院内感染的几率”普陀区中心医院信息科科长缪一峰告诉记者,上线以来,除了免去慢性病、常见病及行动不便的患者来回医院面诊、开药的来回奔波,更是为春节期间需求量激增的核酸检测提供了“便民通道”。
记者了解到,春节期间,核酸检测需求量激增,医院线下增设了几个收费窗口都难以缓解排长队的情况,“当时我们推广了互联网医院的方式,大大缓解了线下的压力。”普陀区中心医院互联网医院办公室主任毛芸瑾介绍道,通过互联网医院在线开单、付费的核酸检测超过6000单,大大减少了线下的排队等待和人群聚集。
普陀区中心医院互联网医院的医生在线上看诊
据了解,目前,普陀区中心医院的18个科室已全部上线互联网医院,2个月内在科室线下就诊过的患者均可以实现远程问诊、开药等服务,真正意义上实现了线上复诊、咨询、开药、付费、药品配送到家的“一站式”诊疗服务。“目前,我们正在完善线上查取检查报告、线上咨询、预检分流等功能。” 毛芸瑾说。
上观号作者:上海普陀